1月26日(合众国际社)——美国联邦通信委员会周四提出了新的规定，以帮助防止在停电的情况下失去对988自杀和危机生命线的访问。

12月1日，988热线在全国范围内经历了一次中断，所有电话都受到了数小时的影响，导致陷入心理健康危机的人无法获得宝贵的资源。

美国联邦通信委员会的新规定建立了一个报告和解决持续30分钟或更长时间的故障的协议。服务提供商将被要求向FCC报告任何可能影响热线访问的故障，就像他们对911访问一样。

停电还必须向卫生与公众服务部的药物滥用和精神卫生服务管理局报告。

如果服务中断影响热线在30分钟内接收、处理或转接电话的能力，则必须报告。

《国家自杀热线指定法案》于2020年10月签署成为法律，为988生命线奠定了基础。今年7月，美国联邦通信委员会开始要求服务提供商提供接入该线路的服务。从那时起，它已经收到了200多万个电话和短信。

988生命线可通过电话、短信和其网站获得。任何人如果正在经历心理健康危机或有自杀念头，都可以拨打该热线。它覆盖了美国全境，以及美国的五个领土:美属萨摩亚、关岛、波多黎各、北马里亚纳群岛和美属维尔京群岛。

美国联邦通信委员会正在就可能采取的其他措施寻求反馈，以确保人们获得其关键的心理健康服务，包括无线、卫星和有线电视等其他服务提供商是否应该遵守新的报告规则。

同样在周四，在另一个与联邦通信委员会监督医疗服务通信有关的问题上，联邦通信委员会提出了通过其农村医疗保健计划为农村地区提供更好的医疗保健服务的计划。

该计划提供远程医疗等虚拟和远程医疗服务。新提案将使患者更容易获得此类医疗保健服务，并使提供者更容易获得项目资金。

提案写道:“可靠的高速连接对于农村医疗保健提供者为农村地区的患者提供服务至关重要，这些地区往往资源有限，医生较少，宽带和电信服务的费率高于城市地区。”