专门针对特定行业的云平台起步缓慢，一些公司表示，由于现有的软件和他们自己的定制，他们根本不需要云平台。

五三银行(Fifth Third Bank)商业银行部门首席信息官Daniel Seay表示:“目前还没有催化剂促使人们说，‘我将采用一种特定行业的云计算’。”“我可以使用我的私有云，或者我可以与另一家软件公司一起使用超大规模的云服务，以一种更经济、更可靠的方式满足我的需求。”(超大规模公司指的是最大的云计算公司，其中包括AWS、微软Azure和谷歌cloud。)

与通用云系统不同，通用云系统往往附带大量通用企业应用程序和功能，需要针对特定行业的任务进行定制，而行业云则为特定行业的公司提供专用的数字工具。他们的卖点是，它们可能对金融服务公司在监管合规等领域有用，或者对医疗保健提供商在不同部门之间共享安全的实验室结果、诊断和治疗数据有用。

随着企业试图控制云支出，供应商已经将目光投向行业云，其中许多云将于2021年上市，作为增加收入的一种方式。SAP、甲骨文(Oracle)和微软(Microsoft)都在这些公司之列。

但一些公司表示，行业云计算并不在他们的考虑范围之内，部分原因是云计算产品本身还不成熟，部分原因是商业案例不存在:他们的行业特定需求已经通过自己的定制工具和云软件供应商得到了满足。

弗雷斯特研究公司(Forrester Research)最近的一项预测显示，该行业明年将温和增长10%，比供应商的预期低4个百分点。但随着技术的成熟，采用率可能会迅速上升，Gartner估计，到2027年，超过70%的企业将使用行业云平台。

Forrester高级分析师Akshara Naik Lopez表示，针对行业量身打造的云平台有其优势，例如，在如何处理医疗保健领域的敏感数据方面，云平台内置了最佳实践。

但她说，工业云也可能更昂贵、更复杂，需要专业人员来使用。她说，随着科技行业的财政紧缩，企业更有可能把钱花在节省成本的自动化和改进核心企业应用程序上，而不是像工业云这样的东西上。

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五三银行的Seay表示:“目前还没有令人信服的商业案例。”该银行使用公共云和私有云和专注于金融服务的SaaS供应商的组合。

他说，银行业市场上的行业云服务仍处于萌芽阶段，大型银行需要的所有现成工具(包括数据模型和监管)都需要大量的构建。

西伊说，新投资的价值现在也比以前受到了更多的审查，部分原因是技术也使成本预测更准确，因此也更大。这并不一定意味着银行不会采用新技术，但更多的是“你必须确保收入或效率会在那里，”他说。

他说，Seay目前最大的关注点是继续推动自动化，并将数据转化为洞察力。

其他技术领导者也认为，目前市场上仍然绿色的产品是采用的主要障碍。Aflac的首席信息官希拉•安德森(Shelia Anderson)表示，她对行业云处于“观察模式”，并补充说，她没有看到任何能够解决保险业深度和广度问题的东西。

可以肯定的是，供应商一直在努力充实他们的产品。例如，SAP表示，它在2020年推出了行业云产品组合，在零售、汽车、生命科学和公用事业等行业都有云服务。为了进一步完善这些服务，该公司表示，它还创建了一个开放的创新空间，该公司及其合作伙伴可以在这些行业云中构建软件。该公司表示，目前它提供了70多个由SAP构建的行业云工具，以及300多个由合作伙伴构建的工具。

微软表示，客户对其行业云服务反应强烈。其医疗保健云服务的客户包括圣卢克大学健康网络(St. Luke 's University Health Network)、MVP医疗保健和Wellstar，这些公司都在使用它为患者和医生提供更好的体验。

甲骨文说，它无法立即提供有关其行业云客户的信息。该公司的行业云服务涵盖医疗保健和零售等多个领域。该公司9月份公布，截至8月份的季度云服务收入增长了30%，增速低于上一季度和去年同期。

安德森表示，当市场上的新兴产品进一步发展，企业能够找到其背后的真正价值时，她会考虑行业云。她说，目前她更关注的是保持预算平稳，选择与业务目标一致的投资。

其他技术领导者不确定行业云是否能提供他们所需要的广度或特异性。万事达卡首席运营技术长马达罗尼(George Maddaloni)说，金融服务云并不一定具备处理支付所需的全天候实时处理的能力。相反，该公司使用公共云和私有云的组合，并使用其控制的软件分层。madaloni表示:“我们所处的独特地位使得我们很难想象一个适用于所有行业的云解决方案。

写信给Isabelle Bousquette: isabelle.bousquette@wsj.com